よくあるご質問

FAQ

薬局について

どんな薬局ですか? どこにありますか?

藤沢薬剤師会薬局は、一般社団法人藤沢市薬剤師会が運営を行っている薬局です。藤沢本町駅から徒歩10分。「藤沢市民病院」の至近にあります。

薬剤師について

かかりつけ薬剤師ってなんですか?

十分な経験と国で定められた基準を満たしている薬剤師のことです。

お薬や健康に関して十分な経験を有し、国で定められた基準を満たしている薬剤師のことです。患者さま自身がかかりつけ薬剤師を決めることができます。

薬について

処方せんの有効期限について教えてください。

処方せんの有効期限は発行日を含めて4日間です。
※処方せんに別途有効期限の記載がある場合を除く

【注】処方せんを「本ウェブサイトフォーム」や「LINE公式アカウント」で期限内に送信された場合でも、処方せん原本を期限内に薬局までご持参いただけない場合は、処方せんが期限切れとなり、お薬のお渡しはできません。

例えば、3月1日に発行された処方せんは3月4日まで有効です。処方せんが発行されてから4日以上経過すると、症状と必要な治療が変化することもあり、このように決められています。

食後、食前、食間について教えてください

食後は、食事の後30分以内、食前とは食事の1時間~30分前を、食間は食事の2時間後が目安となっております。

ジェネリック医薬品と先発医薬品(新薬)は全く同じなのですか。

ジェネリック医薬品は先発医薬品(新薬)と同じ有効成分で、効き目・安全性は同等です。
添加物や色、カタチなどが異なることがありますが、製剤技術により先発医薬品よりも飲みやすく、錠剤が小さい、水なしで飲めるなど使用しやすく改良されているものが多くあります。

ジェネリック医薬品のメリットはなんですか

ジェネリック医薬品は、先発医薬品と同等の効果でお薬代の負担を減らすことができます。また、水なしで飲めるように工夫したり、大きさを小さくしたり、改良しているものもあります。その他、高騰する国の医療費を抑制することで、保険財政健全化にも役立っております。

ジェネリック医薬品にするにはどうすればいいですか。

まずは、医師にジェネリック医薬品を希望する旨をご相談ください。また、医師にご相談を忘れた場合でも、当店の薬剤師にご相談ください。処方せんに「変更不可」の医師からの指示がない限りは、患者様と薬剤師で相談し、ジェネリック医薬品をお選びいただけます。

処方薬と市販薬はどう違いますか?

処方薬はかかってしまった病気の治療に。市販薬は健康の維持増進や初期治療などに使います。

処方薬の場合、医師がそれぞれの患者さまの症状・体質に合わせて処方されます。一方の市販薬の場合、お年寄りから若者、大柄な人から小柄な人まで、様々な人が安全に使用できるように配慮されています。そのため、薬の有効成分の含有量は、医療用医薬品に比べると少なめになっていることもあります。

市販薬は、日頃の健康の維持増進や、病気のかかりはじめと思われる体調不良の初期治療、症状の軽い疾患、環境衛生などを目的に使用します。

なぜ副作用が起こるのですか

主な原因は、お薬の性質、使い方、使う人の体質、使った時の体の状態などが考えられます。

多くのお薬は複数の作用を持っているため、治療効果とは異なる効果も発揮することがあります。また、薬の代謝物が作用している場合も。その他には、免疫や体質、日光が影響する場合もあります。

いずれにせよ、副作用が起きた場合には早期に対応することが非常に大切です。すぐに医師や薬剤師に相談しましょう。

「頓服」とはなんでしょうか

頓服(とんぷく)とは、食後などの決まった時間ではなく、発作時や症状のひどい時にお薬を飲むことです。

お薬や症状によって1日に何回まで服用できるのか、次の服用までにどのくらい間隔を開ければいいのかが異なります。

お金について

調剤薬の返品や返金はできますか

医療保険制度のもとで処方せんに基づき調剤し、お渡しした処方せん医薬品は、健康保険法上の「療養の給付」に関わるもので、返品、返金はいたしかねます。

※飲み忘れのお薬がありましたら、調剤させていただいた店舗にご持参いただければ、薬剤師が薬の状態や数を確認し、処方量を調整してもらえるように医師に連絡したり、次回の診察時、直接 医師に残薬を伝えられるようなメモをお渡しさせていただきます。

調剤料金について確認したいのですが。

調剤済みの場合は、お渡ししている調剤報酬明細書に詳細が記載されておりますので、そちらをご確認ください。事前に相談の場合は、店舗によって料金が異なりますので、最寄り店舗の薬剤師にご確認ください。

自己負担額について教えてください。

保険証の負担割合に基づいてお支払いただいております。

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